目前 IM Manager 只有提供软件平台，除了本身 Symantec 定位外，可能认为即时通讯(IM)的通讯协议时常变动，还是以软件架构较适宜。Symantec 有个硬件 SMS 8300 系列，在这个产品规格上有提到有支持 IM Manager，但 SMS 8300 系列主要是定位在信息过滤(主要对象是邮件)，虽然有内建 IM Manager，但其功能应没有如软件式完整。因此，若你只对 IM Manager 有需求，由其重点在记录 IM 谈话内容及传送档案，我们建议你使用 Symantec IM Manager 软件，而非 Symantec SMS 8300 系统硬件。
Calvin replied on 永久连接
软硬件平台各有各的优缺点，硬件重稳定，软件重弹性
目前 IM Manager 只有提供软件平台，除了本身 Symantec 定位外，可能认为即时通讯(IM)的通讯协议时常变动，还是以软件架构较适宜。Symantec 有个硬件 SMS 8300 系列，在这个产品规格上有提到有支持 IM Manager，但 SMS 8300 系列主要是定位在信息过滤(主要对象是邮件)，虽然有内建 IM Manager，但其功能应没有如软件式完整。因此，若你只对 IM Manager 有需求，由其重点在记录 IM 谈话内容及传送档案，我们建议你使用 Symantec IM Manager 软件，而非 Symantec SMS 8300 系统硬件。