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瑞星删除用户邮件的解决方法

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    11月7日,瑞星向用户发布公告称,部分用户因瑞星卡卡上网安全助手BUG导致Outlook Express邮件目录被删除、Cookie丢失,给部分用户造成很大的麻烦和损失,并就此向用户表示歉意。

    另据新华社11月7日电,7日上午,一些使用瑞星卡卡助手和Outlook Express的用户发现,邮件莫名其妙丢失。据业内人士估计,大概有上千万网民受到影响。瑞星发言人称,不能保证用户所丢失的数据能够完全恢复。 受该事件影响的用户需要下载使用修复工具。

    修复工具下载地址:http://download.rising.com.cn/zsgj/BkMail.exe

    使用说明:http://it.rising.com.cn/new2008/News/NewsInfo/2008-11-08/1226133640d50330.shtml