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DLService狀態說明

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我們公司現在還是用舊版的 DLReport, 而在 WEB 介面中的 DLService Status 有以下幾種情況, 分別是代表什麼意思呢?

  • Devicelock 服務(RUNNING)
  • Devicelock 服務(STOPPED)
  • Devicelock 服務(ACCESS_DENIED)
  • Devicelock 服務(SERVICE_DOES_NOT_EXIST)
  • 該機器沒有回應
  • 無法查詢該機器IP
  • 無法建立 RPC 伺服器
  • 存取被拒

關於DLService Status的狀態說明如下:

狀態代碼狀態信息說明
100027Devicelock 服務(RUNNING)代表DevieLock Service正常在運行

100021Devicelock 服務(STOPPED)代表該電腦有安裝DeviceLock Service,但却沒有被執行,這是屬於有問題的電腦,若這種情形一直如何,管理者必須手動去排除問題

100014Devicelock 服務(ACCESS_DENIED)代表DeviceLock Service正常在運行,但執行DLChecker Service或DLChecker的用戶身份並不具有DeviceLock Administrator權限,因為沒有權限進一步與DeviceLock Service溝通。若發生這種問題,請檢查執行DLChecker的用戶是否具有DeviceLock Administrator權限。有時該電腦若脫離AD域的控制,會導致其不認可AD域用戶,也會有此問題發生。

100011Devicelock 服務(SERVICE_DOES_NOT_EXIST)代表該電腦沒有安裝DeviceLock Service,請趕快用DeviceLock Management Console或DeviceLock Enterprise Manager來進行安裝。

99990該機器沒有回應該機器Ping沒有回應,有可能是該電腦一直沒有在線上,也有可能該電腦有裝Firewall,禁止外界與其溝通。

99991無法查詢該機器IP無法根據該電腦名稱查詢其所對應的IP,通常必須確認該電腦名稱是否仍有效(如電腦已不存在)

1722無法建立 RPC 伺服器DLChecker遠端去查詢DeviceLock Service時,發生了RPC Server錯誤,若這種情形一直有問題,代表該電腦的RPC機制有問題,可能必須手動排除問題。

5存取被拒代表執行DLChecker的用戶沒有權限去執行DeviceLock Service的檢查,建議用Domain Administrator的身份來執行DLChecker