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Log Server 无预期停止导致 Log 遗失

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我们安装 Websense 都运行过滤正常,但偶而发现 Log Server 会停止,导致那段时间的 Log 全部遗失,数据库里没有 Log,会无法产生报表,这该如何解决呢?

Websense Log Server 停止的确会造成员工上网记录的遗失,当你发生这种情形时,请检查 Windows 事件检视器-应用程式,是否有任何有关 Websense Log server 或 SQL Server 的错误?

若有,麻烦请将此错误讯息寄给我们以供判断。 要如何避免此问题呢?要随时注意 Websense 有没有更新的 hotfix,若有就要即时进行更新。除此之外,你可写支小程序定期去检查 Websense 服务是否有正常在运行,例如:你可以用 Docutek Service Checker,这支程序就是定期去检查你要监控的服务,若该服务已停止,你可设定自动将其启动,并发 email 通知你。你也可用 VBScript 轻易地编写此程序,甚至你可连至数据库中查询是否有数据写入,因为在某些特殊情况有可能服务仍在运行,但却没有将 Log 写到数据库中。